Règlement de la boutique
Dernière mise à jour : 11 juin 2026
§1 Dispositions générales
Le présent règlement définit les conditions d'utilisation de la boutique en ligne TrueMaterials, les modalités de passation des commandes, des paiements et de la livraison des produits.
§2 Informations sur le vendeur
Le vendeur est :
Przemysław Semla
Browarna 13a, 34-300 Żywiec
contact@truematerials.eu
§3 Passation des commandes
- Les commandes peuvent être passées via le site internet de la boutique.
- Le Client est tenu de fournir des informations exactes.
- La passation d'une commande implique l'acceptation du présent règlement.
§4 Prix et paiements
- Tous les prix sont indiqués en EUR ou en PLN.
- Les prix incluent la TVA lorsqu'elle est applicable.
- Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors de la passation de la commande.
§5 Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de la commande. Le délai de livraison dépend du pays de destination et du mode d'expédition choisi.
§6 Retours
En raison du caractère individuel de chaque commande, chaque meuble est fabriqué sur commande individuelle du Client, conformément à ses spécifications, dimensions, matériaux sélectionnés, couleurs et autres dispositions relatives à la réalisation de la commande. Par conséquent, dans les cas prévus par la législation applicable, le Client ne dispose pas du droit de rétractation d'un contrat conclu à distance dans un délai de 14 jours lorsque l'objet du contrat est un meuble non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du Client ou destiné à répondre à ses besoins individuels. La limitation ci dessus n'exclut pas les droits du Client résultant des dispositions relatives à la non conformité des biens au contrat.
§7 Réclamations
Les réclamations concernant les produits achetés peuvent être envoyées par voie électronique à l'adresse de contact de la boutique.
§8 Dispositions finales
Le vendeur se réserve le droit de modifier le présent règlement. Les modifications n'affectent pas les droits acquis par les clients avant leur entrée en vigueur.