Regulamin Sklepu
Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TrueMaterials, składania zamówień, dokonywania płatności oraz realizacji dostaw produktów.
§2 Dane sprzedawcy
Sprzedawcą jest:
Przemysław Semla
Browarna 13a, 34-300 Żywiec
contact@truematerials.eu
§3 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§4 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane są w EUR lub PLN.
- Ceny zawierają podatek VAT, jeśli jest wymagany.
- Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
§5 Dostawa
Produkty dostarczane są na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. Termin dostawy zależy od kraju dostawy oraz wybranej metody wysyłki.
§6 Zwroty
Ze względu na indywidualny charakter zamówienia, każdy mebel wykonywany jest na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z jego specyfikacją, wymiarami, wybranymi materiałami, kolorystyką oraz pozostałymi ustaleniami dotyczącymi realizacji zamówienia. W związku z tym, w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, jeżeli przedmiotem umowy jest mebel nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Powyższe ograniczenie nie wyłącza praw Klienta wynikających z przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.
§7 Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można składać drogą elektroniczną na adres kontaktowy sklepu.
§8 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez klientów przed ich wprowadzeniem.